So melden Sie sich bei „Oshi Casino“ an
Registrierung, Identitätsprüfungen, Probleme bei der Anmeldung und die Sicherheitseinstellungen, die es sich lohnt zu aktivieren
Aktuelles Angebot anzeigenRegistrierung von Grund auf
Das Formular selbst ist kurz. Ob die erste Auszahlung reibungslos verläuft, hängt davon ab, ob alle Angaben mit Ihren Unterlagen übereinstimmen, da diese Angaben bei der Überprüfung erneut abgeglichen werden.
- Verwenden Sie das Anmeldefeld in der Kopfzeile, um das Registrierungsfenster aufzurufen.
- Geben Sie ein Postfach an, das Sie tatsächlich regelmäßig überprüfen, da Wiederherstellungs- und Bestätigungs-E-Mails nirgendwo anders landen.
- Wählen Sie eine lange Passphrase, die ausschließlich für dieses Konto bestimmt ist.
- Tragen Sie Ihren offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse direkt aus Ihrem Ausweisdokument ein.
- Stimmen Sie den Bedingungen zu und bestätigen Sie, dass Sie das Mindestalter erfüllen.
- Aktivieren Sie das Konto über den Link, den Sie per E-Mail erhalten haben.
- Zahlen Sie einen Betrag ab CHF 18 ein und entscheiden Sie dann, ob sich ein Willkommensbonus lohnt.
Die Unterlagen, die für eine Überprüfung benötigt werden
Identitätsprüfungen finden statt, weil sie laut Lizenz vorgeschrieben sind, und nicht, weil der Kassierer Zeit schindet. Wenn die Unterlagen gleich am ersten Tag eingereicht werden, wird diese Überprüfung aus dem kritischen Pfad herausgenommen, sobald eine erste Auszahlung beantragt wird.
- Wer Sie sind, wird durch einen Führerschein mit Lichtbild, einen Reisepass oder einen Personalausweis bestätigt, der vollständig und nicht beschnitten abgebildet ist.
- Ihr Wohnort wird anhand einer Haushaltsrechnung oder eines Kontoauszugs mit demselben Namen und einem aktuellen Datum festgestellt.
- Der Nachweis des Eigentums an dem Zahlungsweg erfolgt durch ein Foto der Karte, auf dem die mittleren Ziffern unkenntlich gemacht sind, oder durch einen Screenshot des Wallet.
- Unschärfe, Blendeffekte und fehlende Ecken führen dazu, dass mehr Dateien zurückgeschickt werden als bei jedem anderen Fehler.
Lesbare Uploads werden in der Regel innerhalb eines Werktags bearbeitet. Am längsten dauert es in Fällen, in denen eine Zahlungsmethode auf den Namen einer anderen Person registriert ist, was das Compliance-Team nicht einfach so durchwinken kann.
Die tägliche Anmeldung
Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sind die einzigen Zugangsdaten, die Sie benötigen, egal ob Sie einen Laptop oder ein Mobiltelefon verwenden. Eine inaktive Sitzung wird nach einer Weile automatisch beendet, sodass ein geliehenes Gerät nicht dauerhaft angemeldet bleibt.
Wenn die Passphrase fehlschlägt
Unter den Anmeldefeldern befindet sich ein Link zur Passwortwiederherstellung, über den Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, kann dies in der Regel zwei Ursachen haben: Entweder wurde die E-Mail von einem Filter blockiert, oder Sie geben eine E-Mail-Adresse ein, die neuer ist als die, die bei uns hinterlegt ist. Durchsuchen Sie zunächst den Spam-Ordner.
Hinzufügen eines zweiten Faktors
Aktivieren Sie die Einstellung, sobald sie angezeigt wird. Sobald ein Rolling Code erforderlich ist, lässt sich mit einer bekannt gewordenen Passphrase allein nichts mehr entsperren. Bewahren Sie die Wiederherstellungscodes getrennt von dem Gerät auf, mit dem sie generiert wurden.
Gewohnheiten, die das Gleichgewicht bewahren
Verwenden Sie niemals eine Passphrase, die Sie bereits anderswo verwendet haben, und ändern Sie Ihre Passphrase nach jeder Sitzung in einem gemeinsam genutzten Netzwerk. Legen Sie Ausgabenobergrenzen außerhalb der Spieltische fest. Werfen Sie ab und zu einen Blick auf den Anmeldeverlauf, denn ein verdächtiger Eintrag verursacht am wenigsten Schaden, wenn er frühzeitig entdeckt wird.
Häufige Fehler bei der Anmeldung und deren Behebung
Die meisten abgelehnten Anmeldedaten sind eher Tippfehler als Speicherfehler. Achten Sie auf die Feststelltaste und darauf, dass der Browser möglicherweise eine Passphrase automatisch ausfüllt, die Sie bereits vor Monaten geändert haben. Löschen Sie das Feld und geben Sie die Passphrase selbst ein.
Eine Seite, die ohne jegliche Meldung direkt zum Anmeldeformular zurückleitet, ist in der Regel auf eine Cookie-Sperre zurückzuführen. Erlauben Sie Cookies für die Domain oder löschen Sie den Cache und versuchen Sie es erneut in einem neuen Inkognito-Fenster.
Wiederholte Fehlversuche führen zu einer vorübergehenden Sperre, die nach einer Wartezeit oder durch die Eingabe eines Bestätigungsworts aufgehoben wird. Wenn die Anmeldung funktioniert, der Kontostand jedoch ungewöhnlich angezeigt wird, laden Sie die Seite einmal neu, bevor Sie einen Chat öffnen, da auf einer alten Seite möglicherweise noch ein veralteter Wert angezeigt wird.
Fragen zum Zugriff
Eine Person, eine Registrierung. Zusätzliche Konten werden in der Regel gesperrt und etwaige Bonusgewinne werden einbehalten. Zwei Personen aus demselben Haushalt sollten sich jeweils unter ihrem eigenen Namen registrieren, und keine der beiden sollte das Guthaben der anderen aufladen.
In den meisten Fällen gibt es zwei Gründe. Entweder ist die Identitätsprüfung noch nicht abgeschlossen, oder die Bonusgelder müssen noch umgesetzt werden. Anträge unterhalb der Mindestanforderung von CHF 27 werden ebenfalls abgelehnt. Im Live-Chat wird Ihnen mitgeteilt, welcher Grund zutrifft.
Nur der Support kann diese Änderung vornehmen, da der Posteingang die Grundlage für jeden Wiederherstellungsweg bildet. Vor der Umsetzung der Änderung findet eine Identitätsprüfung statt.
Die Bedenkzeiten und die Selbstsperre finden Sie in den Kontoeinstellungen; der Kundendienst richtet beides auf Anfrage für Sie ein. Eine Selbstsperre gilt bis zum festgelegten Enddatum und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden – genau deshalb funktioniert sie auch. Kostenlose Beratung erhalten Sie außerdem unter GamCare und bei der National Gambling Helpline.
Die Registrierung dauert nur wenige Minuten, und wenn Sie Ihr Konto noch am selben Tag verifizieren, erfolgt die erste Auszahlung termingerecht.
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